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民乐县民联镇“三心”便民服务,增强群众幸福指数
发布日期:2019年08月16日   来源:  编辑:胡鑫宇

甘肃张掖网民乐讯  近年来,民乐县民联镇以打造“服务型政府”为契机,创新服务、配齐队伍、转变作风,切实为群众提供“办事省心、服务贴心、环境舒心”便民服务,提升群众满意度、幸福感。

创新服务模式,百姓办事省心。“一站式”便民服务。将就业创业、养老医疗等服务事项、民生保障项目集中办公,实行“一站式”便民服务。严格执行一次性告知和首问负责制,绝不让老百姓多跑一趟,同时,借助村务公开微信群,及时将低保、耕地补贴、临时救助等涉农惠农政策信息公示公开,及时答疑解惑,提供咨询服务。

切实转变作风,提供服务贴心。对照“怕、慢、假、庸、散”等突出问题进行了自查自纠,严格奖惩,狠抓工作落实。强化督查,由镇纪委对便民服务窗口不定期进行督查,对发现问题进行通报,并督促整改到位。更新完善各服务事项办理流程,印制发放办事指南。

强化硬件设施,服务环境舒心。对便民服务工作人员的电脑进行检查维护,更新配齐了打印机、档案柜、饮水机等硬件设备。组织全体干职工每周五进行环境卫生大整治,对办公室环境进行全面彻底清理,切实提供干净、整洁、舒心办公服务环境。 (韩治明)
责任编辑:胡鑫宇

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